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Les avis de nos clients

Note générale de 4.3 / 5

4.3 / 5 Note moyenne
19 Avis déposés
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14 avis
Damien L. le 11 Dec 2017
2 / 5

Véhicule acheté en Juillet-Août 2017. très bon accueil du vendeur qui est à l'écoute des clients. c'est après que ça se gâte: un mois après la livraison perte de la vis qui solidarise la clé métallique du plastic. Passage au SAV. Fourniture d'une nouvelle vis, trop longue, et volonté manifeste de vouloir me la facturer au prétexte que j'avais la vis à la livraison et que je n'avais qu'à pas la perdre. Deuxième déception: crevaison. Appel à la concession pour réparation.Réponse: pas de place, pas de service rapide. Aucune solution proposée. Super! Heureusement que le voisin, Citroën, n'est pas sectaire et accepte de réparer des véhicules qu'il n'a pas vendu... Pour finir, la voiture sonne toute seule. j'ose espérer que lors du passage atelier le réceptionnaire tiendra compte de la garantie et n'envisagera pas cette fois-ci, de facturer quoi que ce soit.

Monsieur bonjour, nous avons prit note de votre message. Notre objectif est que vous soyez satisfait de votre achat, soyez rassuré, nous allons nous charger de votre véhicule dans les meilleures conditions. Merci

Relation Client, >Sophie Chanoine
Olivier L. le 31 Jul 2017
5 / 5

Bonjour, j ai acheté deux véhicules chez eux , j en suis très satisfait accueil irréprochable bien conseillé parts le vendeur Mr Hardy ;

Monsieur bonjour nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience. Patrice HARDY ainsi que tous les collaborateurs du groupe edenauto mettent tout en oeuvre pour vous apporter chaque jour le meilleur d'eux.

Directeur Marketing Communication groupe
Dominique L. le 10 Jul 2017
5 / 5

Accueil moyen la première fois, mas comme je suis persevérante, tout c'est bien passé. Et je suis absolument ravie de mon achat

Monsieur, l'ensemble de la concession vous remercie pour votre message

Relation Client, Sophie Chanoine

Madame bonjour, nous prenons en compte votre remarque, la Direction du site Nissan Limoges va vous contacter dans les meilleurs délais afin de résoudre les différentes problématiques rencontrées.

Relation Client, Sophie Chanoine
Nadine B. le 27 Apr 2017
3 / 5

Remise du véhicule très rapide. Je ne savais pas ce qui avait pu être fait sur le véhicule au niveau révision. Il a fallu que je réclame à plusieurs reprises le compte rendu de la révision effectuée avant la remise.

Madame, nous prenons note de votre commentaire. Nous essayons de nous améliorer chaque jour et votre post va nous permettre de tendre vers cet objectif. Merci

Relation Client, Sophie Chanoine