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Les avis de nos clients

Note générale de 4.1 / 5

4.1 / 5 Note moyenne
26 Avis déposés
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16 avis

Bonjour Vincent, merci pour votre avis ! 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour. La concession Nissan Limoges a intervenu sur votre véhicule et s'engage à rester en contact avec vous afin de palier le problème de cette plaque. 

Relation Client, Marine Renard
Julie G. le 19 Apr 2018
5 / 5

Très bon accueil, très satisfaite de mon achat. Bonne écoute du vendeur et de très bon conseil.

Bonjour Julie, nous sommes ravie de votre satisfacation, a bientot :) 

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre note

Relation Client, Marine Renard
Xavier S. le 10 Mar 2018
1 / 5

j'ai remarqué sur votre site internet un véhicule NISSAN xtrail à 25754 EUROS susceptible de m'intéresser. Je suis allé en concession mais le véhicule est en fait proposé à 30500 euros soit prés de 5000 euros de plus que sur internet, la promotion indiquée sur internet (-24%) serait donc fausse. Le vendeur a compris mon étonnement et s'est justifié par le prix de la carte grise, les tapis et le plein de carburant ce qui me semble exagéré au niveau de l'écart de prix. Votre site internet n'indique pas aux clients ces informations ce qui est regrettable et surtout peut les induire en erreur sur la promotion affichée. Merci d'avance

Bonjour Monsieur, nous comprenons votre étonnement. Cependant, le prix affiché sur le site internet est le prix brut du véhicule, il faut ajouter tous les frais annexes de mise en circulation. Nous ne pouvons inclure ces frais car ils sont tous différents selon les départements. Toutefois, nous avons pris connaissance de votre achat, et vous souhaitons une belle route avec votre véhicule prochainement livré. Bonne journée. 

Relation Client, Marine Renard
Damien L. le 11 Dec 2017
2 / 5

Véhicule acheté en Juillet-Août 2017. très bon accueil du vendeur qui est à l'écoute des clients. c'est après que ça se gâte: un mois après la livraison perte de la vis qui solidarise la clé métallique du plastic. Passage au SAV. Fourniture d'une nouvelle vis, trop longue, et volonté manifeste de vouloir me la facturer au prétexte que j'avais la vis à la livraison et que je n'avais qu'à pas la perdre. Deuxième déception: crevaison. Appel à la concession pour réparation.Réponse: pas de place, pas de service rapide. Aucune solution proposée. Super! Heureusement que le voisin, Citroën, n'est pas sectaire et accepte de réparer des véhicules qu'il n'a pas vendu... Pour finir, la voiture sonne toute seule. j'ose espérer que lors du passage atelier le réceptionnaire tiendra compte de la garantie et n'envisagera pas cette fois-ci, de facturer quoi que ce soit.

Monsieur bonjour, nous avons prit note de votre message. Notre objectif est que vous soyez satisfait de votre achat, soyez rassuré, nous allons nous charger de votre véhicule dans les meilleures conditions. Merci

Relation Client, >Sophie Chanoine
Stephane L. le 13 Oct 2017
2 / 5

prix sur le net different en concession (déplacement pour un véhicule (160 km allez et retour) et choix définitif different. confiance vendeur . en couple nous avons signé. difference 1000 eur . regret, aucun geste commercial je n'attends plus rien reste à voir la qualité de vos services pour 2 ans et bien évidement je ne ferai aucune pub sur la marque et le véhicule.

Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction. Cependant, votre vendeur vous a expliqué que la différence de prix s'explique par le forfait d'immatriculation qui n'est jamais présenté sur le site (il est différent suivant le département de l'acquéreur). Dans le cas vous souhaiteriez des renseignements complémentaires, vous pouvez nous contacter sur relationclient@eden-auto.com Merci

Relation Client, Sophie Chanoine
Olivier L. le 31 Jul 2017
5 / 5

Bonjour, j ai acheté deux véhicules chez eux , j en suis très satisfait accueil irréprochable bien conseillé parts le vendeur Mr Hardy ;

Monsieur bonjour nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience. Patrice HARDY ainsi que tous les collaborateurs du groupe edenauto mettent tout en oeuvre pour vous apporter chaque jour le meilleur d'eux.

Directeur Marketing Communication groupe